Situaconi centar u Kragujevcu dnevno primi od 250 do 300 poziva

Situacioni centar grada Kragujevca ovih dana u proseku dnevno primi oko 300 poziva.

Od početka pandemije virusa KOVID-19 zaposlenima u ovom kol centru pridružili su se i volonteri, kako bi se odazvali što većem broju poziva.

Situacioni centar oformio je Krizni štab grada Kragujevca kako bi pomogao građanima da dobiju pravovremene i tačne informacije o svim merama koje se sprovode u cilju sprečavanja širenja Korona virusa.

Uvođenjem vanrednog stanja kapaciteti su se proširili i operaterima su se pridružili i volonteri kako bi pravovremeno odgovorili na sva pitanja kojih na dnevnom nivou ima između 250 i 350.

Pozivom univerzalnog broja 0800 112 113 pored informacija dobija se i mogućnost povezivanja sa skoro svim ustanovama u gradu.

Kragujevački Situacioni centar prvi je u Srbiji koji je omogućio isplatu penzija na kućnu adresu što je starijima od 65 godina od velikog značaja zbog zabrane kretanja.

Pored isplata penzija, Situacioni centar, prikupljanjem podataka, omogućava i ostale isplate kao što su socijalna davanja i dečji dodatak.

Najviše poziva upućuju penzioneri, ali i građani koje interesuje radno veme ustanova i mogućnost dobijanja dozvole za kretnje.

Nakon ukidanja vanrednog stanja, po rečima Dragoša Radovanovića načelnika Odeljenja za vanredne situacije, nakon analize rada i dosadašnjeg iskustva izvućiće se pouke, kako bi rad Situacionog centra bio dodatno unapređen.

Iyvor> rtk