Od početka ove godine, zaštitniku prava pacijenata u Kragujevcu obratilo se oko 300 građana. Oni su podneli 59 prigovora ,ali i dobili više od 200 saveta.
Kako kažu u ovoj kancelariji, polovina prigovora je bila opravdana. Najčešće se žale na dostupnost zdravstvenih usluga, nedostatak informacija, ali i na odnos lekara i drugog zdravstvenog osoblja prema pacijentima, kada se često narušava i poverenje neophodno za dalji proces lečenja.
Građani koji smatraju da su im uskraćena prava na zdravstvenu zaštitu sve više koriste usluge zaštitnika pacijenata koji je nadležan za rešavanje osnovanih prigovora ali i za davanje saveta i informacija.
Mesečno se ovoj kancelariji, koja je pre više od godinu i po dana formirana pri lokalnoj samoupravi u proseku obrati 10 pacijenata sa prigovorima koji se odnose na ugrožavanje njihovih prava u zdravstvenoj zaštiti.
U odeljenju zaštitnika prava pacijenata kažu da imaju dobar odnos sa svim zdravstvenim ustanovama u gradu.
Građani koji smatraju da nisu dobili pravovremenu i kvalitetnu zdravstvenu uslugu mogu se obratiti zaštitniku i telefonom na broj 6170-417.
Pratite nas na našemTELEGRAM kanalu
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, Twitter nalogu
